📌 Perché serve

Le normative europee e italiane richiedono ai titolari AIC di monitorare regolarmente i social media e gli ambienti digitali sotto il proprio controllo per intercettare potenziali reazioni avverse.
Un’attività complessa, che richiede strumenti dedicati, tracciabili e conformi.

ADRMONITOR è la prima piattaforma italiana certificata per supportare le aziende farmaceutiche nel monitoraggio continuo dei canali social aziendali ai fini della farmacovigilanza, garantendo compliance e tracciabilità totale.

⚙️ Come funziona

ADRMONITOR integra automazione, AI e controllo umano in un unico flusso operativo:

  • ⏱️ Monitoraggio automatico H24 con scansione ogni 30 minuti

  • 👩‍⚕️ Doppio controllo manuale quotidiano da parte di operatori qualificati

  • 📅 Riconciliazione settimanale e mensile per garantire la completezza

Ogni attività è registrata con timestamp, autore, valutazione e stato, creando un audit trail completo e certificabile.

📈 Risultati

  • Accuratezza del 98% nelle segnalazioni identificate

  • Segnalazioni validate entro 12–24h

  • Oltre 1 milione di log scaricati e 30.000 messaggi analizzati

  • Monitoraggio continuo 24/7 con controllo umano 2 volte al giorno

🤖 Intelligenza artificiale integrata

La piattaforma utilizza algoritmi AI per:

  • Analizzare i contenuti social raccolti

  • Segnalare i possibili casi di reazioni avverse (ADR) con livello di confidenza

  • Inviare notifiche mirate al team di farmacovigilanza

  • Archiviare i casi validati e generare report sempre aggiornati

📌 Canali monitorati

  • Facebook — post, commenti, Messenger, adv, stories

  • Instagram — post, commenti, stories

  • X — tweet, reply, menzioni

  • YouTube — commenti ai video

  • LinkedIn — post, articoli, commenti

📊 Dashboard, log e compliance

  • Accesso ai contenuti solo tramite API ufficiali

  • File log certificabili e PEC mensili

  • Tracciamento di ogni attivitĂ  (anche in assenza di segnalazioni)

  • ConformitĂ  alle linee guida europee sulla protezione dei dati personali  (GDPR)

  • Procedure interne SOP, CAPA e audit superati con certificati ufficiali

Conlusioni: 🚀 Verso una farmacovigilanza davvero digitale

Con ADRMONITOR, le aziende farmaceutiche possono trasformare un obbligo normativo complesso in un processo semplice, sicuro e tracciabile, riducendo il carico operativo sui team e garantendo la massima conformitĂ  all GDPR.
Adottare un sistema strutturato di social screening significa tutelare i pazienti, proteggere la reputazione aziendale e dimostrare responsabilitĂ  in ogni fase della gestione del rischio.

📩 Contattaci oggi per scoprire come ADRMONITOR può integrare e rafforzare il tuo sistema di Farmacovigilanza.

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