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I Chatbot sostituiranno i CRM e le APP? E quale sarà la Customer Experience del futuro?

La nostra esperienza diretta nel marketing farmaceutico Come tutti ormai sappiamo, l'informazione non viaggia più soltanto attraverso gli organi tradizionali di stampa, ma passa dai siti, delle notizie sui social network e negli ultimi anni, sempre più spesso, dai sistemi di messaggistica istantanea. La messaggistica istantanea è diventata un’attività irrinunciabile per chi possiede uno smartphone…
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