Key Performance Indicator

I KPI sono quegli indicatori strategici che permettono di misurare la buona riuscita di un progetto, e devono essere strettamente legati agli obiettivi che ci si propone di raggiungere.

Una volta identificati i propri obiettivi, vanno definiti in anticipo i tutti i KPI.

Nella nostra esperienza ci siamo trovati a lavorare su progetti molto diversi che richiedevano modalità di misurazione ad hoc: dall'analisi dei semplici accessi ad un sito Internet, ai costi per acquisizione di contatti qualificati (leads), al monitoring delle iniziative social e ai tassi di engagement, fino ad analisi approfondite sull'incremento delle vendite in brick e microbrick prodotte da iniziative di eDetailing.

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